为儿童营造更安全的平台环境
作者: Kanika Sachdeva, Google Play 产品经理
Google Play 致力于为儿童和家庭提供积极、安全的平台环境。在过去几年中,我们通过亲子同乐计划让家长能够轻松找到适合全家共享的内容,同时还让他们能够利用 Family Link 家长控制功能为全家人设置数字产品的基本使用规则。
在收集用户和开发者的反馈意见后,我们对 Google Play 政策做出了进一步的完善,为儿童和家庭提供更全面的保护。这些政策变更在我们现有政策措施的基础上加以改进,旨在确保面向儿童的应用只提供适当的内容、展示合适的广告并妥善处理个人身份信息;同时,这些政策变更还有助于避免不适合儿童的应用无意中吸引儿童。
在接下来的几个月里,我们会继续推出更多功能,让家长能够在为孩子安装应用之前充分了解应用的相关信息,然后再做安装决定。
开发者面临的政策变化
我们要求所有开发者认真考虑其应用的目标受众群体是否包括儿童。
如果应用的目标受众群体包括儿童,您必须遵守与内容和个人身份信息处理相关的政策要求。
面向儿童投放的广告必须适合儿童观看,并且来自符合我们家庭政策的认证广告网络。
如果应用的目标受众群体不包括儿童,您应确保该应用不会无意中吸引儿童。我们会仔细检查应用的营销素材资源来确认这一点,并在需要时要求您进行调整。
政策要求
https://play.google.com/about/families/
认证广告网络
https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9283445
目标受众群体声明
根据新政策的要求,所有开发者都必须填写 Google Play 管理中心内新增的 "目标受众群体和内容" 部分。
△ Google Play 管理中心内
新增的 "目标受众群体和内容" 部分
Google Play 管理中心内新增的 "目标受众群体和内容"
https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9285070
对于大多数开发者,其应用的目标受众群体都不包括儿童,因此该部分应该相对较快就能填写完。如果应用的目标受众群体包括儿童,我们会向您询问进一步的问题。
我们会根据您在 Google Play 管理中心提供的信息以及我们对应用的营销素材资源所做的审核,按以下目标受众群体对您的应用进行分类并应用相关政策: 儿童、儿童和成人、成人。
目标受众群体: 儿童
应用必须在所有方面都完全遵守我们最严格的家庭政策。
目标受众群体: 儿童和成人
应用必须在所有方面都完全遵守我们最严格的家庭政策,或者不露声色地筛查用户年龄*,在得知用户是儿童或用户年龄不详的情况下提供符合家庭政策要求的内容。
* 不露声色地筛查用户年龄是一种用来确定用户年龄的机制,例如年龄限制机制;此类机制不会支持用户虚报年龄来获得权限,以访问并非专为儿童设计的应用区域。例如,系统会要求用户自行输入他们的出生年月日。针对不露声色地筛查用户年龄的机制,以下做法是错误的: 系统将出生日期预设为访问应用特定区域所需达到的年龄 (例如,13 周岁);指明必须达到一定年龄才能访问特定区域。
目标受众群体: 成人
应用不受家庭政策的约束。
为确保您清楚地了解自己给出的回答的含义,我们建议您先仔细阅读我们的新政策和开发者指南,并学习此培训课程,然后再开始填写 "目标受众群体和内容" 部分。
新政策
https://play.google.com/about/families/
开发者指南
https://developer.android.google.cn/google-play/guides/families
此培训课程
https://playacademy.exceedlms.com/student/catalog/list?category_ids=2558
实施政策变更
这些政策变更会影响到 Play 中的所有开发者,因此如果您的应用已在 Google Play 商店中发布,我们希望为您留出时间来进行所有必要的更新。请注意以下关键日期:
2019 年 5 月 29 日: Google Play 管理中心的 "目标受众群体和内容" 部分正式发布。所有新应用都必须遵守更新后的政策。
2019 年 9 月 1 日之前: 所有现有应用的开发者都必须填写新增的 "目标受众群体和内容" 部分,并确保其应用遵守更新后的政策。
Google Play 管理中心
https://play.google.com/apps/publish
Google 对您的承诺
我们会努力为您提供理解政策变更和做出相关调整所需的资源。您可以通过 Android 开发者网站了解详情,并在 Google Play 应用成功学院中参与新政策培训。我们还为应用审核和申诉流程增加了人员配置并改进了沟通方式,以便您能够及时做出决策和了解所需做出的调整。
在此提前感谢您所做的相关工作。我们会继续听取您的反馈,然后相应改进实施这些政策更新的方式以及与开发者社区沟通的方式。
*注意: "儿童" 的概念在不同的语言区域和语境中会有不同的含义。请务必针对您要推出应用的目标国家/地区明确了解您可能需要履行的义务和/或年龄限制
Android 开发者网站
https://developer.android.google.cn/google-play/guides/families
Google Play 应用成功学院
https://playacademy.exceedlms.com/student/catalog/list?category_ids=2558
Google Play 开发者政策中心官网:
https://play.google.com/intl/zh-CN/about/developer-content-policy/
开发者帮助中心以及更多支持:
1. 邮件或通过在线聊天的方式联系中文客服小组
https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/7218994?hl=zh-Hans
2. 社交媒体 24 小时的服务:
Twitter: https://twitter.com/GooglePlayDev
Facebook: https://www.messenger.com/t/googleplaydev
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